Университетский центр качества

Положение об Университетском центре качества

Университетский центр качества (УЦК) создан в 2000 году (приказ № 915 от 15.11.2000) в целях развития системы менеджмента качества НовГУ. Основными задачами УЦК являются:

• разработка, внедрение, обеспечение функционирования СМК, подготовка к сертификации, сертификация и улучшение результативности системы менеджмента качества НовГУ на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001 с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований в соответствии с Политикой и целями НовГУ в области качества;
• содействие подразделениям университета в реализации стратегии и Политики НовГУ в области качества.

     При реализации закрепленных за УЦК задач он выполняет следующие виды деятельности:

• разработка документации СМК (руководство по качеству, документированные процедуры, положения и др.);
• обучение персонала университета, консультирование уполномоченных по качеству от подразделений по вопросам в области качества и функционированию СМК;
• координация и методическое сопровождение деятельности подразделений университета по контролю качества процессов, по разработке и внедрению системы контролируемых показателей и измеряемых целей;
• внесение предложений руководителям структурных подразделений по осуществлению мероприятий, направленных на улучшение результативности СМК НовГУ;
• планирование и осуществление внутренних аудитов (проверок) и анализ их результатов;
• проведение самооценки эффективности функционирования СМК;
• формирование и внесение на обсуждение в Совет по качеству НовГУ предложений по определению стратегии, целей и задач в области качества, по разработке и реализации корректирующих и предупреждающих действий, по реализация проектов и программ Стратегического плана развития НовГУ, по подготовке документов, необходимых НовГУ для обеспечения эффективного планирования, осуществления образовательных процессов и управления ими;
• представление материалов о деятельности университета в области качества на сайт НовГУ и поддержание их в актуальном состоянии;
• участие в подготовке информационных материалов, способствующих формированию имиджа университета, соответствующего стратегическим планам и Политике НовГУ в области качества;
• обеспечение доступа руководства подразделений, уполномоченных по качеству и персонала к нормативной документации СМК;организация сертификации СМК и взаимодействие с представителями внешнего аудита СМК.