Решение проблем с почтой

Теперь можно работать с почтой во весь размер экрана. Для этого достаточно перейти по ссылке "На всю страницу" на странице почты.

Если по каким-то причинам у вас возникли проблемы с использованием почты на портале НовГУ, на этой странице вы найдете информацию по их решению.

1. Если какие-то функции почты не работают или работают не так, как надо (письма не отправляются, пропадают кнопки, не получается прочитать письмо или ответить), вы можете самостоятельно решить эту проблему. Для этого нужно:

• - открыть вашу почту;
• - в верхнем меню перейти в закладку настройки

• - опцию "Войти с помощью" смените с "Расширенный" на "Стандартный"

• - нажмите кнопку "Сохранить" в левом верхнем углу

• - обновите страницу браузера (нажатием кнопки "обновить" либо клавиши F5 на клавиатуре)

Если после этого проблемы остались, просим вас обратиться в сектор по работе с пользователями, который находится по адресу: Б.С.-Петербургская, 41, ауд. 3411.

2. Если почта не загружается вообще и ваши письма не отображаются, возможно, вы используете устаревший браузер. Советуем вам установить последнюю версию Mozilla Firefox или Google Chrome.

Скачать их вы можете по ссылкам ниже:

Mozilla Firefox

Google Chrome