Вопросы и ответы » Бесплатная юридическая консультация » Гражданское право

» Здравствуйте,28.01.19 закончилось согл.о кред. по кред. карте. Весь лимит был пополнен 02.08.18 и больше не пользовалась, но не закрыла.Смс было мной отключено,т.к оно платное. 21 янв.19 года накануне окончания соглашения(28.01.19) банк списал с кред.лимита карты 100 руб. за год. обсл. будущего 2019 года. О чем я узнала из смс увед-я от 28.01.2019г.о наличии просроченной задолженности в сумме 100 руб. Карту банк сам закрыл и заблокировал,ввиду окончания кред-я. Дистанционно не внести,сбой.А потом начислили штраф 5000 руб. за нарушение кред.договора.31.01.19 я внесла через кассу 100р. и 38 копеек пени,эту сумму мне назвал кред.спец и написала заявл. на отмену штрафа. Хотя нигде в выписках он не отражен. Карта закрыта. А отдел взыскания звонит мне о внесении штрафа 5000 руб. Заявл. по сей день в рассмотрении. Письменного отказа нет,но по телефону сообщили что отказано и просят внести штраф в течение 3хдней. Все разговоры с банком я записываю на дикт. Со штрафом и списанием год.обсл. не согласна. Правовой грамотности не имею(. Карта и счет были закрыты и заблокированы банком в одностороннем порядке. Есть выписка от 31.01.19 с штампом и подписью специалиста, на устный запрос подтвердить закрытие счета - рукой мне дописали что контракт завершен,счет закрыт. В лич.каб. онлайн вижу,что карта заблокирована и закрыта.Какова тогда правомерность списания комиссии за годовое обслуживание карты, пользование которой невозможно ввиду окончания соглашения о кредитовании? Если бы не списали его, то и просрочки бы не было. А также несоразмерность суммы задолженности и наложенного штрафа. Собираюсь не дожидаясь ответа, написать в банк еще претензию с подробным изложением всей ситуации, потому что в первом заявлении было все кратко, и видимо они и не вникли в эту ситуацию, и не видят целесообразности отмены штрафа. Банк звонками беспокоит часто. Как грамотно действовать,чтобы не тянуть время. Или банк прав? Буду признательна за помощь и ответ. Спасибо. / Дарья, 01-03-2019
Здравствуйте! Если изложенная информация подтверждается кредитным договором, заключенным между Вами и банком (далее – Договор), то списание годового обслуживания незаконно, также как и требование об уплате штрафа.
Однако надо учитывать все пункты Договора, а также условия предоставления кредита в рамках правил работы Банка (находятся в публичном доступе на сайте банка). Возможно, что годовое обслуживание, которое в Вашем случае составило 100 рублей обоснованно, поскольку в расчетный период 2019 года карта была активна. Поскольку Вы уже заплатили пени в размере 38 копеек за просрочку оплаты, то штрафные санкции могут быть лишь желанием банка дополнительно заработать . В Вашем случае рекомендуем написать претензию в адрес Банка с подробным изложением описания проблемы и требованием обосновать списанное годовое обслуживание, требование об уплате штрафа.
По поводу звонков из банка по закону позволяется звонить:
в будние дни с 8-00 до 22-00;
в выходные и праздничные дни этот график с 9-00 до 20-00.
Помимо этого так же установлено и количество совершаемых звонков. Коллекторы или сотрудники службы безопасности банка в итоге могут звонить Вам не чаще, чем: 1 раз в день;
2 раза в неделю;
8 раз в месяц. /
» Я являюсь сиротой получаю выплаты на одежду питание, проезд. Если я выйду замуж сохраняться эти выплаты? / Диана, 01-03-2019
Здравствуйте! Вступление в брак не ведет к прекращению статуса "сироты". Соответственно, вне зависимости от того, вступили Вы в брак или нет, за вами сохраняется государственное обеспечение до 23 лет. В период обучения по очной форме в государственных образовательных учреждениях, в случае достижения возраста 23 лет, сохраняется право на полное государственное обеспечение и дополнительные гарантии по социальной поддержке при получении профессионального образования до окончания обучения в образовательных учреждениях. Федеральный закон от 21 декабря 1996 г. № 159-ФЗ О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. /
» Здравствуйте, на приеме медсестра нахамила мне, и снимала видео на телефон как врач проводила осмотр моего ребенка, чем спровоцировала меня на скандал. Разрешения на съемку я не давала. Иммет ли право мед.работник снимать нас на видео, на свой личный телефон. А так же сказать что имеет право нас не принять на прием. Причем это всего лишь медсестра, врач на это никак не реагировала. Только после моих возмущений поспешила с нами попращаться.Подскажите пожалуйста как правильно и куда жаловаться? Это детская гос. Поликлиника, надоело уже хамство и безнаказанность медиков.У заведуюшей в тот день я была, рассказала все ей на словах, в ответ только да,да и кивание головой. На мои слова что напишу жалобу письменно, заведующая сказала что жалоба всеравно ей только придет - она на нее ответит, ну допустим принесет извинения. А мне теперь все это унижение переваривать, хотелось бы как то поставить их наместо. И как же врачебная тайна, если снимаю пациентов на свои личный телефон, да еще и с ухмылкой как будто им все можно. А нам остается плакать дома,обтикать и после такого потом убеждать малых деток что тети в больнице хорошие, что нужно ходить к врачам и не бояться - ребенку то какой стресс. / Дарья, 28-09-2018
Дарья, добрый день! В соответствии со статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. С точки зрения действующего законодательства физическое лицо можно снимать на видеокамеру, только после получения соответствующего разрешения, связанного с обработкой, сбором и хранением персональных данных.
В Вашей ситуации Вы имеете полное право подать жалобу в адрес министерства здравоохранения Новгородской области на действия медицинского работника с подробным изложение фактом, имеющих место быть. В случае, если поданная жалоба останется без ответа, либо ответ Вас не устроит с точки зрения действующего законодательства, то можно смело обращаться в Прокуратуру Великого Новгорода с жалобой на полученный ответ. /
» Планируем открытие Автономной некоммерческой организации в Великом Новгороде. 1. Возможно ли, что бы единственный учредитель (физ.лицо) был одновременно и в качестве исполнительного органа (директора). Если может, то как это отразить в решении о создании АНО (учредитель сам себя назначает директором?). 2. Обязательно ли при единственном учредителе создавать высший коллегиальный орган. / Ольга, 28-09-2018
Добрый день! В соответствии с п. 1 ст.124.24 Гражданского кодекса Российской Федерации автономная некоммерческая организация может быть создана одним лицом (может иметь одного учредителя). Кроме того, согласно п. 1 ст. 30 Федерального закона от 12.01.1996 N 7-ФЗ (ред. от 29.07.2018) "О некоммерческих организациях" исполнительный орган некоммерческой организации может быть коллегиальным и (или) единоличным. Он осуществляет текущее руководство деятельностью некоммерческой организации и подотчетен высшему органу управления некоммерческой организацией.
Таким образом в решении о создании АНО единственный учредитель отражает назначение его на должность директора в качестве исполнительного органа.
В случае создания Автономной некоммерческой организации создание высшего коллегиального органа не требуется.

Рекомендуем Вам обратиться за более подробной консультацией в Управление министерства юстиции Российской Федерации по Новгородской области по телефону 77-35-45. /
» Здравствуйте, помогите пожалуйста мне найти сына который возможно учиться в универе юридический факультет. Великий Новгород. / Джемал Губаева, 19-10-2017
Уважаемая Джемал!
Если Ваш сын учится в НовГУ, то он есть в базе персоналий. Можете ввести его ФИО в графе "поиск". Елси поиск не дает результатов, то он не является студентом НовГУ.
Если Вам нужна дополнительная информация - обратитесь на юридический факультет по тел. 8(8162) - 63-82-10. /
» Сожитель вынес из квартиры имущества на 170 т.р. Пока я была на работе. Сразу позвонила в полицию, составили заявление. Имущество на 130т.р. он брал в кредит, позже я отдавала ему эти деньги наличными (свидетелей нет, отдавала дома, расписку не брала), остальное имущество на 40 т.р. я покупала сама, по своей карте, в чеках так же записано мое имя. Чеки в полицию предоставила, но они говорят, что в деле будет отказано, потому что сожитель говорил им, что все покупалось за его деньги и я ему ничего не передавала. Советуют обращаться в суд. Как действовать в такой ситуации? Хочу вернуть хотябы 40т.р. своего имущества. / Ольга, 09-09-2017
Ольга!
Поскольку брак между вами не был зарегистрирован, то режима общей совместной собственности не возникает. Законодатель в данном случае исходит из того, что все имущество. приобретенное сожителями является их раздельной собственностью. Если имущество приобреталось в долевую собственность (например, пополам), то этот факт в суде должен быть подтвержден соответствующими документами (договор, квитанции об оплате и проч).
В данном случае Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением об истребовании имущества из чужого незаконного владения (в случае если все документ на 40 тысяч на Ваше имя). В отношении этого требования перспективы хорошие, поскольку есть еще и документы органов внутренних дел.
Что касается остального имущества на 130 т.р., то если кредит оформлен на имя сожителя, и погашался им лично, доказать, что имущество приобреталось Вами скорее всего будет невозможно. В любом случае, для получения более точной консультации нам необходимо ознакомится с документами , а также уточнить некоторые обстоятельства, имеющие значение для дела. Если у Вас есть желание составить исковое заявление и получить подробную информацию можете обратиться на юридический факультет НовГУ(Антоново, новый корпус, 4 этаж, ауд. 126, 200).
/С уважением, Трофимова Марина Сергеевна. /
» Добрый день..мне нужна срочно консультация по поводу банкротства перед банком.кто меня может проконсультировать и какая цена консультации? Спасибо / Ирина, 26-08-2017
Ирина!
Консультация бесплатная. Можете обращаться в Дом мировой юстиции по четвергам с 14.00 до 16.30 (ул. Менделеева, 4) со всеми документами или написать письмо со своими координатами по адресу rina23@inbox.ru
/ С уважением, Трофимова Марина Сергеевна. /
» В январе 2017 года я заключил предварительный договор купли-продажи доли, в соответствии с которым я должен был приобрести 1/2 долю в праве общей долевой собственности в жилом доме и 1/2 долю в праве общей долевой собственности в земельном участке. основной договор мы с продавцом должны были заключить в июне 2017 года. Мною дан задаток 100 000 рублей. потом мы написали еще один предварительный договор купли-продажи недвижимости, где перенесли продажу на июль. В июле продавец со мной договор не заключил. Продавец говорит, что в принципе он не уклоняется от заключения основного договора, но основной договор не заключен, так как не были представлены ему документы от второго сособственника дома и участка. Как поступить в данной ситуации? / игорь., 18-08-2017
Игорь!
На основании п. 1 ст. 429 Гражданского кодекса Российской Федерации по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.
Обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются, если до окончания срока, в который стороны должны заключить основной договор, он не будет заключен либо одна из сторон не направит другой стороне предложение заключить этот договор (п. 6 ст. 429 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 380 Гражданского кодекса Российской Федерации задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
Пунктом 2 ст. 381 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Задаток является согласно ст. 329 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из способов обеспечения исполнения обязательств. Основная цель задатка - предотвратить неисполнение договора. Гражданское законодательство не исключает возможности обеспечения задатком предварительного договора (ст. 429 Гражданского кодекса Российской Федерации), предусматривающего определенные обязанности сторон, связанные с заключением в будущем основного договора и применением при наличии к тому оснований (уклонение стороны от заключения основного договора) обеспечительной функции задатка, установленной п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса Российской Федерации: потеря задатка или его уплата в двойном размере стороной, ответственной за неисполнение договора.
В соответствии с п. 4 ст. 380 названного Кодекса, если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (ст. 429).
В описанной Вами ситуации Вами был заключен предварительный договор (в дальнейшем изменен). Взятые на себя обязательства в рамках предварительного договора Вы исполнили, внесли задаток. Вторая сторона свои обязательства не исполнила, основной договор не был заключен.
В сложившейся ситуации Вы можете обратиться в суд с иском взыскании денежных средств, полученных в качестве задатка (в двойном размере).
Обращаю внимание также, что согласно ст. 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
Из правил ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. Также во взаимосвязи с вышеперечисленным стоят и действия причинителя вреда, нарушившие личные неимущественные права гражданина. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. При разрешении подобных споров суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Если Вами будут представлены доказательства причинения Вам и морального вреда, Вы также можете заявить в суд и требование о его компенсации.
/С уважением, Трофимова Марина Сергеевна. /
» У меня двое детей, с мужем развелась. В 2016 году купила квартиру с купленную с использованием средств материнского капитала. Как положено, я сделала обязательство об оформлении жилого дома, приобретенного с использованием средств материнского капитала в общую собственность на всех членов семьи, включая несовершеннолетних детей. На данный момент квартира в моей собственности. Естественно детей лишать жилья никогда не буду. Должна ли я переоформлять квартиру в действительности и тратить лишние деньги на это? / Ирина, 18-08-2017
Ирина!
Предоставление дополнительных мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий, обеспечивающих этим семьям достойную жизнь регулируются Федеральный закон от 29 декабря 2006г. №256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" и предоставляются в виде материнского (семейного) капитала.
В силу ст.10 Закона средства (часть средств) материнского (семейного) капитала в соответствии с заявлением о распоряжении могут направляться на при обретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищностроительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, предоставившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели.
Жилое помещение, приобретенное (построенное, реконструированное) с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, оформляется в общую собственность родителей, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
Для этого родитель дает письменное обязательство об оформлении жилого дома, приобретенного с использованием средств материнского капитала в общую собственность на всех членов семьи, включая несовершеннолетних детей.
Правилами направления средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 12.12.2007г., в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке в перечень документов включено письменное обязательство лица (лиц), являющегося покупателем по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа) с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, оформить жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев после перечисления Пенсионным фондом Российской Федерации средств материнского (семейного) капитала лицу, осуществляющему отчуждение жилого помещения, а в случае приобретения жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа - в течение 6 месяцев после внесения последнего платежа, завершаюшего оплату стоимости жилого помещения в полном размере.
В тоже время данными Правилам и не регламентируется каким именно способом должно быть оформлено право общей долевой собственности: путем заключения сделки, либо оформления соглашения об определении долей. Это право предоставлено родителям несовершеннолетних. Однако, в данном случае, Вы не исполнили обязательство по определению доли на детей, чем нарушили их права и интересы.
Обращаю Ваше внимание, что согласно ч.1 ст.45 Гражданского процессуального кодекса РФ - прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Он может обратиться в суд с исковым заявлением в интересах несовершеннолетних к Вам о возложении обязанности оформить оформить квартиру, купленную с использованием средств материнского капитала в общую долевую собственность всех членов семьи включая несовершеннолетних детей.
/С уважением, Трофимова Марина Сергеевна. /
» Добрый день! Покупаю через агентство квартиру. Заключаем предварительный договор с собственником на три месяца, т.к. ему нужно решить вопрос с переездом. Какие гарантии дает мне этот договор? / Павел, 10-08-2017
Павел!
Согласно статье 429 Гражданского кодекса РФ по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.
Предварительный договор заключается в форме, установленной для основного договора, а если форма основного договора не установлена, то в письменной форме. Несоблюдение правил о форме предварительного договора влечет его ничтожность.
Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также условия основного договора, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение при заключении предварительного договора.
В предварительном договоре указывается срок, в который стороны обязуются заключить основной договор. Если такой срок в предварительном договоре не определен, основной договор подлежит заключению в течение года с момента заключения предварительного договора.
По соглашению сторон, если иное не установлено законом, исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором может быть обеспечено задатком.
Обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются, если до окончания срока, в который стороны должны заключить основной договор, он не будет заключен либо одна из сторон не направит другой стороне предложение заключить этот договор.
Важной гарантией, установленной законодателем для обеспечения безопасности сторон предварительного договора является следующее положение: «В случаях, если сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить основной договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
Обратите внимание, что требование о понуждении к заключению основного договора может быть заявлено в течение шести месяцев с момента неисполнения обязательства по заключению договора.
В случае возникновения разногласий сторон относительно условий основного договора такие условия определяются в соответствии с решением суда. Основной договор в этом случае считается заключенным с момента вступления в законную силу решения суда или с момента, указанного в решении суда.
/С уважением, Трофимова Марина Сергеевна. /
Подсказка

Подсказка

Вопросы руководству могут задавать только зарегистрированные пользователи портала.

Если Вы увидите ошибку, пожалуйста, сообщите нам по адресу Mariya.Zhuravleva@novsu.ru


Powered by CNCat 4.3